Obsługa informatyczna firm
Jeśli Twój biznes źle funkcjonuje z powodu długiego czasu oczekiwania na pomoc w nagłych przypadkach, częstych awarii systemu lub ciągłych kłopotów z siecią i urządzeniami, to czas pomyśleć o naszej pomocy!
W BetterIT skupiamy się na pełnej obsłudze informatycznej firm!
Co nas wyróżnia na tle konkurencji?
1
98% zleceń wykonujemy zdalnie
IT to element, który musi wspierać przychody Twojej firmy, dlatego nie generujemy kosztów dojazdu, które są dla Ciebie zbędne.
3
90% problemów i awarii rozwiązujemy przy pierwszym telefonie
Twoi pracownicy nie czekają godzinami lub nawet dniami na odpowiedź, ponieważ nasi eksperci zawsze szukają rozwiązania problemu w trakcie pierwszej rozmowy telefonicznej.
2
Gwarantujemy reakcję na Twoje zgłoszenie w maksymalnie 15 minut
Odpowiedź na Twoje zgłoszenie z informacją na czym stoisz realizujemy w maksymalnie 15 minut.
4
Minimalizujemy koszty IT
Wdrażamy tylko elementy, które są ważne i wartościowe z punktu widzenia Twojego biznesu, a niekoniecznie fajne i ciekawe z punktu widzenia IT.
Czy wiesz, że powierzenie obsługi informatycznej specjalistom z zewnątrz to dla wielu firm najlepsze rozwiązanie? Oto dlaczego!
Zyskasz spore
oszczędności
57% prezesów firm uznało, że ważną zaletą outsourcingu jest optymalizacja kosztów.
Skorzystasz z wiedzy
kilku fachowców
Aż 68 % szefów IT uważa, że najważniejszą zaletą outsourcing IT jest dostęp do wielu specjalistów.
Masz więcej
czasu
63% zarządzających branżą IT stwierdziło, że cenną zaletą obsługi informatycznej jest możliwość szybszego przeprowadzenia wdrożeń.
Zwiększysz
wydajność
58% prezesów i 45% dyrektorów IT uważa, że obsługa informatyczna firm poprawia efektywność biznesu.
Zapewnisz firmie ciągłość działania
Aż 75% małych firm nie ma planu działania w przypadku jakiejś awarii.
Dostaniesz dostęp do najnowszych technologii i rozwiązań
Ponad 60% prezesów firm sądzi, że dostęp do najnowszych rozwiązań jest ważną zaletą outsourcingu IT.
Chcesz zwiększyć wydajność swojej firmy?
W ramach umowy z nami aż 4 ekspertów zadba o Twój biznes. Realizację celów Twojej firmy wspierają Administrator Systemów Informatycznych, Administrator Sieci Komputerowych, Inżynier Wsparcia Technicznego oraz Doradca ds. IT. Każdy z naszych pracowników sprawnie rozwiąże problemy informatyczne w Twojej firmie, dzięki przeprowadzonemu audytowi i pełnej dokumentacji. Wesprzemy Twoją firmę zarówno w obsłudze no limit (rozliczamy bez względu na ilość wykorzystanych godzin wsparcia) jak i w obsłudze godzinowej (rozliczamy tylko wykorzystane godziny wsparcia).
Dlaczego jeden informatyk nie jest w stanie dobrze zadbać o całą infrastrukturę IT w firmie? Wynika to z tego, że nie był uczony Informatyki tak, by przywiązywać wagę do zwiększania wydajności Twojego przedsiębiorstwa. Ciężko znaleźć osobę, która jest ekspertem we wszystkich dziedzinach informatyki czyli sieciach komputerowych, systemach, serwerach, kopiach zapasowych i wsparciu użytkownika, dlatego przedsiębiorstwa coraz częściej decydują się na profesjonalne wsparcie zewnętrznych firm. Dodatkowo jeden informatyk nie ma przetestowanych wszystkich nowych rozwiązań, więc traci dużo czasu testując je w Twojej firmie.
| MINI | MIDI | MAXI | NO LIMIT | |
|---|---|---|---|---|
Godziny IWT Z |
3 | 8 | 20 | ∞ |
Godziny Administratorów zdalne |
1 | 2 | 5 | ∞ |
Lokalne wsparcie informatyczne |
Według godzin | Według godzin | Według godzin | ∞ |
Lokalne wsparcie informatyczne (zewnętrzny helpdesk) |
Według godzin | Według godzin | Według godzin | ∞ |
Gwarancja przyjęcia zgłoszenia w 15minut |
P | |||
Konsultacje on-line z Doradcą ds. IT |
G | G/P | ||
Doradca ds. IT |
P | |||
Wizyty lokalne Doradcy ds. IT |
P | 1 wizyta / 12msc | 1 wizyta / 6msc | |
Weryfikacja raportów |
||||
Przygotowanie nowego stanowiska pracy |
Według godzin | Według godzin | Według godzin | |
Analiza urzadzeń pod kątem wydajności na danym stanowisku |
||||
Proaktywne poszukiwanie awarii |
||||
Audyt IT z rekomendacją usprawnień |
Według godzin | Według godzin | Według godzin | W ramach pierwszego miesiaca współpracy |
Bieżąca aktualizacja dokumentacji potrzebnej do rozwoju IT |
||||
Szkolenie dla użytkowników poszczególnych stanowisk |
280zł/h | 280zł/h | 280zł/h | 280zł/h |
G – godziny do wykupienia
P – pakiet doradcy
Nie wiesz, który pakiet będzie najlepszy dla Ciebie?
Pomożemy Ci w wyborze.
Poznaj naszych ekspertów
Administrator Sieci Komputerowych
- monitoruje sieć i wykrywa wszelkie sieciowe anomalie
- reaguje na awarie sprzętu lub oprogramowania sieciowego
- wdraża zapory bezpieczeństwa (firewall’e)
- tworzy zabezpieczenia sieci komputerowych i bezprzewodowych
- konfiguruje VPN
- projektuje oraz implementuje sieci WAN/LAN/MAN
- dobiera, instaluje i konfiguruje urządzenia aktywne typu routery, access pointy, switche
Administrator Systemów Informatycznych
- instaluje i konfiguruje serwer
- aktualizuje usługi na serwerze monitoruje m.in. serwer plików, serwer kopii zapasowych serwer poczty, DNS
- optymalizuje wydajność serwera
- tworzy backupy i kopie zapasowe tworzy i wdraża politykę Disaster Recovery
Inżynier Wsparcia Technicznego
- rozwiązuje bieżące problemy z komputerami, laptopami, sprzętem peryferyjnym
- zabiera komputer do naprawy
- instaluje systemy operacyjne i oprogramowanie antywirusowe
- doradza jak efektywnie wykorzystać infrastrukturę informatyczną
Doradca ds. IT
- optymalizuje wydajność sprzętu
- wdraża najnowsze technologie
- doradza klientowi w kwestiach związanych z bezpieczeństwem, dostępami do zasobów firmowych
- dba o wydajną pracę pracowników
- optymalizuje wydatki firmy na IT
- pomaga zwiększyć przychody firmy za pomocą IT
Referencje
przewiń w bok
Polecam współpracę z BetterIT wszystkim prezesom, którzy nie mają czasu na to, by samemu zajmować się informatyką w swojej firmie. Od momentu zakończenia audytu, nie miałam momentu, żebym poświęciła na IT więcej niż kilka godzin w miesiącu. Jednocześnie oprócz tego, że nie mam na głowie IT zauważyłam wzrost wydajności naszej pracy. Na dzień dzisiejszy uważam, że jeden Informatyk od wszystkiego w organizacji minimum 5 osób nie byłby w stanie zająć się całą infrastrukturą IT tak jak BetterIT.
Edyta Starego – Właściciel
Blog
Temat: 10 trików jak uporządkować […]
Sieć informatyczna to bez wątpienia baza działań […]
Należy zacząć od tego, jak magazynujemy […]
Dobra firma do wdrożenia Microsoft 365 […]
przewiń w bok
ZAMÓW BEZPŁATNĄ
KONSULTACJĘ INFORMATYCZNĄ!
Pozostałe usługi
Rekrutacja informatyka
Wspieramy pracowników działów HR w skutecznej rekrutacji informatyków. Analizujemy infrastrukturę Twojej firmy i proponujemy dostosowane do niej wymogi stanowiska. Weryfikujemy kompetencje kandydatów. Jeżeli potrzebujesz, przygotujemy dla Ciebie zakres obowiązków do umowy.
Wdrożenia Microsoft 365
Wdrożymy w Twojej firmie Microsoft 365, zapewniając wysoki poziom bezpieczeństwa danych firmowych. Pokażemy Twoim pracownikom jak korzystać z funkcjonalności wszystkich aplikacji.
Audyt IT
Pomożemy w skomplementowaniu wiedzy na temat infrastruktury IT w Twojej firmie. Oprócz przygotowania wniosków napiszemy co wymaga poprawy, żeby działało zgodnie z przeznaczeniem. Cały audyt podzielimy na 3 części i za każdą z nich odpowiadać będzie ekspert z zupełnie innej dziedziny IT.
