Jesteśmy niezmiernie zadowoleni z naszej współpracy z firmą Better IT. Od samego początku projekt został poprowadzony profesjonalnie, sprawnie i z pełnym zaangażowaniem. Wdrożenie rozwiązania Microsoft 365 przebiegło bezproblemowo i przyniosło naszej firmie realne korzyści – zarówno w kontekście organizacyjnym, jak i operacyjnym. Jesteśmy niezmiernie zadowoleni z naszej współpracy z firmą Better IT. Od samego początku projekt został poprowadzony profesjonalnie, sprawnie i z pełnym zaangażowaniem. Wdrożenie rozwiązania Microsoft 365 przebiegło bezproblemowo i przyniosło naszej firmie realne korzyści – zarówno w kontekście organizacyjnym, jak i operacyjnym. Na szczególne uznanie zasługuje również bieżące wsparcie techniczne – helpdesk działa błyskawicznie, a każde zgłoszenie rozwiązywane jest z najwyższą starannością i szybkością. Czujemy, że możemy w 100% polegać na partnerze, który naprawdę zna się na rzeczy. Better IT to nowoczesna, kompetentna i godna zaufania firma, którą z pełnym przekonaniem możemy polecić każdemu przedsiębiorstwu, które chce unowocześnić swoje środowisko pracy i zadbać o cyfrowe bezpieczeństwo oraz komfort zespołu.

Jako osoba odpowiedzialna za rozwój IT w firmie często wdrażam rozwiązania, które wymagają więcej niż sama teoria z dokumentacji. W praktyce oznacza to testy, weryfikowanie różnych scenariuszy i szukanie rozwiązań, które faktycznie działają w codziennej pracy. W takim momencie trafiliśmy na zespół BetterIT. Poprosiłem ich o wsparcie w obszarach, nad którymi wcześniej spędziłem sporo czasu, żeby upewnić się, że przyjęte podejście jest właściwe i skalowalne. Konsultacje były konkretne, praktyczne i nastawione na realne środowisko, a nie wyłącznie na teorię. Zespół pomógł nam uporządkować wdrożenia, pokazał, które rozwiązania naprawdę się sprawdzają, oraz doradził, jak zabezpieczyć system, żeby uniknąć późniejszych ręcznych poprawek na wielu urządzeniach. Co ważne, w razie wątpliwości testowali rozwiązania we własnym środowisku i wracali z gotowymi, sprawdzonymi propozycjami. Dzięki temu mogliśmy szybciej podejmować decyzje i mieć pewność, że wszystko będzie działać w praktyce. Ta współpraca uświadomiła mi, jak dużą wartość ma możliwość skonfrontowania własnych pomysłów z kimś, kto codziennie rozwiązuje podobne wyzwania w innych organizacjach. Dobry partner w IT potrafi zaoszczędzić tygodnie prób i błędów, a efektem jest sprawniejsze wdrożenie i mniejsze ryzyko błędów. Dla mnie to była nie tylko oszczędność czasu, ale też lekcja praktycznej wiedzy, którą od razu mogłem wykorzystać w firmie. Z pełnym przekonaniem chciałbym polecić firmę BetterIT każdej organizacji, która szuka praktycznego i rzetelnego wsparcia w IT.

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy. Cała obsługa IT działa u nas tak jak tego oczekiwaliśmy. Szczególnie cenie sobie pracę z Doradcą ds. IT – Piotrem Latos. Wspólnie rozbudowujemy moje IT zgodnie z bieżącymi potrzebami mojego biznesu. Od momentu zakończenia audytu i rozmowie, której celem było omówienie i zaplanowanie działań po audytowych, nie miałem żadnych większych incydentów czy awarii, które spowodowałyby przestoje. Polecam!

Usługi świadczone na rzecz naszej firmy obejmują:
• Kompleksowe przejęcie obsługi informatycznej po poprzednim dostawcy z Warszawy.
• Wykonanie pełnego audytu infrastruktury sprzętowej wraz z oceną stanu urządzeń, poziomu zabezpieczeń oraz rekomendacjami zmian.
• Przygotowanie szczegółowej dokumentacji poaudytowej, obejmującej topologię logiczną i fizyczną środowiska.
• Realizację prac modernizacyjnych w infrastrukturze, w tym bieżące usprawnienia i porządkowanie środowiska IT.
• Stabilizacja infrastruktury IT - po zrealizowaniu modernizacji nie występowały żadne incydenty krytyczne.
• Organizację i obsługę hostingu oraz poczty w nowej lokalizacji, zgodnie z potrzebami firmy.
• Długoterminowe wsparcie techniczne, świadczone nieprzerwanie od wielu lat.
• Pomoc w uporządkowaniu zasobów, m.in. plików.
• Wdrożenie i utrzymanie Microsoft 365, z którego aktywnie korzystamy i jesteśmy zadowoleni jako firma.
• Merytoryczne i organizacyjne wsparcie w zakresie zakupu oraz wymiany sprzętu.
• Kompleksową obsługę IT obejmującą opiekę nad 12 serwerami, komputerami użytkowników, usługami Microsoft 365, siecią LAN oraz kontakt techniczny z dostawcami Asseco WAPRO.
• Przekonfigurowanie sieci z wykorzystaniem obecnie posiadanych urządzeń.
• Przygotowanie profesjonalnie opracowanej specyfikacji wszystkich konfiguracji IT (sieciowych i serwerowych, a także usług chmurowych), która jest na bieżąco aktualizowana w dokumentacji.

Z firmą BetterIT współpracujemy od marca 2017 roku. Przez cały czas współpraca przebiega w sposób wzorowy. Dbałość o klienta oraz terminowość i profesjonalizm to podstawowe atuty firmy. Firma wywiązuje się ze wszystkich zobowiązań względem K&B Development E. Barczak, Ł. Kloc Spółka Jawna, wykazując się nie tylko dużą wiedzą techniczną, ale także należytą starannością w realizacji powierzonych zadań. Usługi świadczone na rzecz naszej firmy to:
• Modernizacja infrastruktury sieciowej, uwzględniająca wysoki poziom bezpieczeństwa oraz w oparciu o ogólnie przyjęte standardy informatyczne i najbardziej wydajne technologie.
• Administracja sieci komputerowej oraz dbanie o jej bezpieczeństwo.
• Świadczenie usługi Helpdesk - rozwiązywanie bieżących problemów informatycznych użytkowników końcowych.
• Wsparcie w kontaktach z dostawcami z branży IT.
• Wsparcie w kwestiach merytorycznych oraz organizacyjnych dotyczących zakupu i wymiany sprzętu.

We współpracy z firmą BetterIT najbardziej cenimy:
• Wysoką dostępność realizacji zgłaszanych zadań i rozwiązywania zgłoszeń problemów.
• Większość zadań i zgłoszeń rozwiązywanych jest zdalnie i szybko minimalizując koszty i oszczędzając czas.

Firma BetterIT stale się rozwija poszerzając swoją wiedzę techniczną i wachlarz usług, dlatego z pełnym przekonaniem polecamy firmę BetterIT w zakresie kompleksowej obsługi informatycznej uwzględniając: wsparcie użytkowników i rozwiązywanie bieżących problemów informatycznych, administrację sieci komputerowej oraz administrację systemów i serwerów.